A foglalások 35–50%-a munkaidőn kívül történik
Sok vállalkozás úgy működik, hogy "munkaidőben elérhetőek vagyunk". Ez teljesen megszokott volt eddig, csak a világ felgyorsulásával új fogyasztói szokások álltak be. A legjobb fizetőképességű ügyfelek (elfoglalt menedzserek, döntéshozók, vállalkozók) napközben sokszor nem tudnak saját ügyeikkel foglalkozni.
És mikor intézik el azt, hogy időpontot foglaljanak, ajánlatot kérjenek, vagy írjanak egy üzenetet? Este. Sokszor 10 után. Néha akár éjfél körül. Ez az "éjféli ügyfél".
A tapasztalat az, hogy rengeteg foglalás és érdeklődés munkaidőn kívül történik. És ha egy vállalkozás ilyenkor nem elérhető, akkor az ügyfél egyszerűen nem vár reggelig.
Reggelre már lefoglalta máshol, kért ajánlatot a konkurenciától, vagy csak továbblépett.
A probléma az, hogy ez nem látványos hiba, nem kapsz róla értesítést, nem látod, hogy "elveszett egy prémium ügyfél". Csak nem jön be az a bevétel, ami amúgy bejöhetett volna.
Erre ad megoldást a TP Solutions AI asszisztens rendszere
A TP Solutions AI-alapú telefonos vagy hang alapú webes foglalási asszisztensei munkaidőn kívül is képesek válaszolni, információt adni, érdeklődést rögzíteni vagy akár foglalást indítani. Így az üzlet akkor is létrejöhet, amikor te már pihensz – és az "éjféli ügyfél" nem a konkurenciánál köt ki.
Ha nem szeretnél több ügyfelet elveszíteni munkaidőn kívül, foglalj egy ingyenes konzultációt – megmutatjuk, hogyan.